Micro ATM and AEPS terms and conditions

আমাদের নিয়ম এবং শর্তাবলী:-

1)AEPS অথবা M-ATM ব্যাবহারের সময় Server এর সমস্যার কারনে যদি গ্রাহকের টাকা কেটে যায় এবং আমাদের WALLET এ না আসে, সেক্ষেত্রে আমরা গ্রাহককে টাকা দিতে পারবো না। ওই 3-10 দিনের মধ্যে গ্রাহকের একাউন্টে ফেরত যাবে।

2)যদি টাকা TRANSACTION+10 day পরেও ওই টাকা গ্রাহকের একাউন্টে ফেরত না যায় সেক্ষেত্রে গ্রাহককে ব্যাঙ্কে যোগাযোগ করতে হবে। এবং নির্দিষ্ট ফর্ম ফিলাপ করে জমা দিতে হবে। ROY ENTERPRISE সেক্ষেত্রে গ্রাহকের সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।

3)গ্রাহককে সম্পূর্ণ বিষয়টা বুঝতে হবে এবং সহযোগিতা করতে হবে।

4)আমরা NPCI এর GUIDELINES অনুসারে TRANSACTION করে থাকি এবং SPLIT TRANSACTION থেকে বিরত থাকি।